1. Responsable del tratamiento
Información del responsable del tratamiento de datos:
- Identidad: PROYECTO CABE AI, S.L.
- Domicilio a efectos de comunicaciones: Granada, España
- Email: locana@cabeai.com
- Contacto de Protección de Datos: legal@cabeai.com
2. Datos que recopilamos
2.1 Datos proporcionados por el usuario
Datos que nos proporcionas directamente:
- Nombre y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono (opcional)
- Datos de inicio de sesión (Google, Apple)
- Información de tu negocio (si eres propietario de venue)
2.2 Datos recopilados automáticamente
Datos que recopilamos durante tu uso del servicio:
- Dirección IP
- Tipo de navegador y dispositivo
- Páginas visitadas y tiempo de permanencia
- Ubicación geográfica aproximada (con tu consentimiento)
- Reportes de ocupación enviados
2.3 Datos de terceros
Datos que recibimos de proveedores de autenticación:
- Google: nombre, email, foto de perfil
- Apple: nombre, email
3. Finalidad del tratamiento
Utilizamos tus datos para:
- Prestación del servicio: Gestionar tu cuenta, mostrar información de ocupación
- Comunicaciones: Enviarte notificaciones sobre el servicio
- Mejora del servicio: Analizar el uso para mejorar la plataforma
- Seguridad: Prevenir fraudes y garantizar la seguridad
- Obligaciones legales: Cumplir con requerimientos legales
4. Base legal del tratamiento
Las bases legales para el tratamiento son:
- Ejecución de contrato: Para prestarte el servicio
- Consentimiento: Para cookies no esenciales y comunicaciones de marketing
- Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y prevenir fraudes
- Obligación legal: Para cumplir con la normativa aplicable
5. Destinatarios de los datos
Podemos compartir tus datos con:
- Proveedores de servicios: Supabase (hosting y autenticación), Vercel (hosting), Stripe (pagos), Sentry (monitoreo de errores)
- Autoridades públicas: Cuando sea requerido por ley
- Otros usuarios: Información pública de venues (solo si eres propietario y lo has configurado así)
6. Transferencias internacionales
CabeAI opera desde España y utiliza proveedores de servicios ubicados en diferentes países. Para usuarios en el Espacio Económico Europeo, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas conforme al RGPD, como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea. Para usuarios en México, cumplimos con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).
7. Período de conservación
Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para:
- Cuenta activa: Mientras mantengas tu cuenta
- Después de eliminar cuenta: Hasta 30 días (período de recuperación)
- Datos fiscales: Según obligaciones legales (hasta 6 años)
- Registros de consentimiento: 5 años
8. Tus derechos (ARCO+)
Tienes derecho a:
- Acceso: Conocer qué datos tenemos sobre ti
- Rectificación: Corregir datos inexactos
- Supresión (Cancelación): Solicitar la eliminación de tus datos
- Oposición: Oponerte a determinados tratamientos
- Limitación: Solicitar la limitación del tratamiento
- Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado
Estos derechos están reconocidos tanto por el RGPD (para usuarios europeos) como por la LFPDPPP de México (derechos ARCO). Para ejercer estos derechos, puedes utilizar nuestro formulario de solicitud de derechos ARCO o contactar con nosotros en locana@cabeai.com.
9. Seguridad de los datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas:
- Cifrado de datos en tránsito (HTTPS/TLS)
- Cifrado de datos en reposo
- Control de acceso basado en roles
- Auditorías de seguridad periódicas
- Copias de seguridad regulares
10. Menores de edad
Nuestro servicio no está dirigido a menores de 16 años. No recopilamos conscientemente datos de menores de esta edad. Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado datos personales, contacta con nosotros.
11. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política periódicamente. Te notificaremos de cambios significativos por email o mediante un aviso en la plataforma. Te recomendamos revisar esta página regularmente.
12. Reclamaciones
Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes presentar una reclamación ante:
- Usuarios en Europa: Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es o la autoridad de protección de datos de tu país.
- Usuarios en México: Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) en www.inai.org.mx
13. Contacto
Para cualquier consulta sobre privacidad:
- Email: locana@cabeai.com
- Sitio web: https://www.cabeai.com